Acuerdo de usuario y condiciones

Acuerdo de usuario y condiciones

Términos de Servicio y Declaración de Privacidad de Augmentraaxza

Última Actualización: 2025-09-12

Preámbulo

Le damos la bienvenida a Augmentraaxza. El presente documento, denominado "Términos de Servicio y Declaración de Privacidad" (en adelante, los "Términos"), establece las condiciones, normativas y pautas que rigen el acceso a nuestra plataforma, la utilización de nuestros servicios y el tratamiento de todos los datos que recopilamos y gestionamos. Al interactuar con o hacer uso de nuestros servicios, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado someterse a la totalidad de las estipulaciones contenidas en estos Términos.

Este texto ha sido elaborado en estricto cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales y la gestión de información confidencial. Estos Términos abarcan, de forma integral, las directrices referentes a la recolección, almacenamiento, utilización, transferencia y salvaguarda de la información, incluyendo, entre otros, el acatamiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás requisitos legales aplicables.

Consentimiento a los Términos y Condiciones

El acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Augmentraaxza están condicionados a la aceptación de este Acuerdo, el cual delimita las responsabilidades y derechos tanto del usuario como del proveedor del servicio. Al manifestar su consentimiento a estas condiciones, usted se compromete a emplear la plataforma de forma ética y en conformidad con la legislación aplicable.

Es fundamental que revise estas condiciones de manera regular, ya que Augmentraaxza se reserva el derecho de actualizarlas o modificarlas en cualquier momento. Dichas modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, y su continuo uso de la plataforma implicará la ratificación de tales cambios.

Compromisos y Deberes del Usuario

Usted se compromete a lo siguiente:

  • Utilizar nuestros servicios exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con las estipulaciones de este documento.
  • Evitar cualquier acción que pueda dañar, interrumpir o comprometer la seguridad, operatividad e integridad de la plataforma o la información de otros usuarios.
  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada cuando sea requerida, garantizando la exactitud de los datos suministrados.
  • No compartir, ceder o revelar sus credenciales de acceso a terceros sin una autorización explícita.

Cualquier uso impropio de los servicios o la transgresión de estas condiciones podría resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, además de las acciones legales que correspondan.

Revisiones del Acuerdo

Augmentraaxza se reserva la potestad de ajustar, corregir o actualizar el presente Acuerdo en cualquier momento. Tales modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su difusión en nuestro portal en línea.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este Acuerdo para mantenerse informado sobre las novedades. La continuación en el uso de nuestros servicios tras la implementación de los cambios se interpretará como la aceptación de las modificaciones realizadas.

Declaración de Privacidad y Resguardo de Datos

En Augmentraaxza, la protección de su privacidad es de máxima prioridad. Esta sección detalla nuestras políticas y las medidas que aplicamos para asegurar la confidencialidad y seguridad de la información que recabamos.

1. Recolección de Datos Personales

Cuando usted interactúa con nuestra plataforma, podríamos recopilar información personal y datos de naturaleza privada, como su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente. Adicionalmente, podemos registrar datos técnicos generados por su visita, tales como su dirección IP, el tipo de navegador utilizado y las páginas visitadas, con el fin de optimizar nuestros servicios.

2. Finalidad del Uso de Datos

La información recolectada será empleada para los siguientes propósitos:

  • Proveer y personalizar los servicios ofrecidos por Augmentraaxza.
  • Llevar a cabo análisis estadísticos y de comportamiento de uso para la mejora continua de nuestras ofertas y servicios.
  • Responder a sus preguntas, requerimientos o inquietudes presentadas a través de nuestros canales de soporte.
  • Enviar comunicaciones pertinentes sobre novedades, ofertas y mensajes relacionados con nuestros servicios, siempre y cuando usted haya otorgado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones.

3. Almacenamiento y Períodos de Retención

La información de carácter personal será conservada por Augmentraaxza durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los objetivos estipulados en este Acuerdo o conforme a lo exigido por la legislación aplicable. Una vez que el propósito haya sido alcanzado o se solicite la eliminación de los datos personales, estos serán borrados de forma segura, a menos que exista una obligación legal de mantenerlos.

4. Derechos del Titular de los Datos

Usted posee el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al procesamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con el responsable de datos de Augmentraaxza utilizando la siguiente información de contacto:

  • Teléfono: +52 81-812-878-49
  • Correo electrónico: augmentraaxza.project-management@outlook.com
  • Dirección: 357 | Boulevard Antonio Rocha Cordero | San Luis Potosí | 78295 | México

Todas las solicitudes serán procesadas en un lapso razonable, de acuerdo con la normativa de protección de datos. Si considera que sus derechos han sido infringidos, usted tiene la facultad de interponer una queja ante la autoridad competente en la materia.

5. Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para salvaguardar la información personal contra su pérdida, sustracción, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas salvaguardas incluyen el uso de cifrado, controles de acceso restringido y auditorías periódicas para asegurar la adhesión a las normativas de protección de datos.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas, logotipos, elementos gráficos, textos, programas informáticos y cualquier otro componente presente en la plataforma son propiedad exclusiva de Augmentraaxza o de terceros que han concedido la debida autorización para su uso. Se prohíbe terminantemente la reproducción total o parcial sin el consentimiento previo y por escrito de los legítimos titulares.

Usted se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, absteniéndose, sin perjuicio de otras acciones legales, de llevar a cabo cualquier acto que pueda infringir dichos derechos.

Limitación de Responsabilidad y Cláusula de No Garantía

Los servicios y la información disponibles en Augmentraaxza se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y exenta de imprecisiones, no podemos asegurar la exactitud, exhaustividad o utilidad de los contenidos ofrecidos.

Bajo ninguna circunstancia, ni Augmentraaxza, ni sus directivos, empleados o representantes, serán considerados responsables por cualquier daño directo, indirecto, fortuito, especial o consecuente que resulte del uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios, incluyendo la pérdida de datos o beneficios.

Usted comprende y acepta que el riesgo inherente al uso de la plataforma recae exclusivamente sobre usted.

Vínculos a Portales de Terceros y Servicios Externos

Nuestra plataforma puede incluir enlaces o referencias a otros sitios web y servicios gestionados por entidades ajenas. Estos enlaces se ofrecen únicamente para su conveniencia y como referencia, y su inclusión no implica una aprobación o una garantía de la veracidad de la información contenida en dichos portales.

No asumimos responsabilidad alguna por las políticas de privacidad o las prácticas de seguridad implementadas por sitios y servicios externos. Le recomendamos encarecidamente revisar con atención los términos y condiciones que rigen el uso de esos sitios web.

Solución de Disputas y Normativa Aplicable

El presente Acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes vigentes en materia de protección de datos y comercio electrónico, sin considerar sus principios sobre conflictos de leyes. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de las autoridades competentes para la resolución de cualquier controversia que surja de este Acuerdo.

Cualquier desacuerdo o reclamo relacionado con estas condiciones deberá buscar una solución amistosa en primera instancia. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las partes convienen en someterse a los mecanismos de arbitraje o a la vía judicial correspondiente, según sea el caso.

Datos de Contacto

Si tiene alguna pregunta, consulta o requerimiento relacionado con este Acuerdo o con nuestra Declaración de Privacidad, puede comunicarse con nuestro equipo a través de los canales que se detallan a continuación:

  • Teléfono: +52 81-812-878-49
  • Correo electrónico: augmentraaxza.project-management@outlook.com
  • Dirección: 357 | Boulevard Antonio Rocha Cordero | San Luis Potosí | 78295 | México

Nuestro equipo se compromete a responder de manera oportuna y a proporcionar la asistencia necesaria para resolver cualquier inquietud vinculada con la protección de sus datos y el uso de nuestros servicios.

Disposiciones Generales

Este Acuerdo constituye la totalidad del entendimiento entre usted y Augmentraaxza en lo que respecta al uso de la plataforma, y sustituye cualquier comunicación o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, sobre los mismos asuntos. Si alguna cláusula de este Acuerdo es declarada nula, inválida o inaplicable, dicha cláusula será disociada y el resto del Acuerdo mantendrá su plena validez y efecto.

La omisión por parte de Augmentraaxza de exigir el cumplimiento riguroso de cualquier estipulación del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a su derecho de aplicar dicha estipulación en el futuro.

Se aconseja a los usuarios conservar una copia impresa o digital de este Acuerdo para futuras consultas. El uso continuo de nuestros servicios implica el reconocimiento y la aceptación de todas las disposiciones aquí contenidas.

Petición de Eliminación de Datos y Actualizaciones de Información

En cumplimiento con la normativa de protección de datos, Augmentraaxza le ofrece la posibilidad de solicitar la supresión de sus datos personales si considera que ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o si así lo desea. Para tramitar esta solicitud, por favor, póngase en contacto a través de los medios indicados en la sección de Datos de Contacto.

Una vez recibida la solicitud, se procederá a la verificación correspondiente y, si es procedente, se realizará la eliminación de sus datos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. No obstante, en ciertas circunstancias, Augmentraaxza podrá retener determinados datos cuando existan obligaciones legales que lo exijan.

Observaciones Finales

Este Acuerdo se encuentra en constante revisión y actualización con el propósito de adaptarse a las nuevas tecnologías, los cambios legislativos y las mejoras en la experiencia del usuario. Augmentraaxza se compromete a notificar oportunamente a sus usuarios sobre cualquier modificación sustancial en los términos y en la forma en que se administran y protegen los datos personales. Comprendemos la trascendencia de la privacidad y la seguridad de la información, por lo que nos esforzamos por mantener prácticas transparentes y en sintonía con las normativas en vigor.

Agradecemos la confianza depositada en nosotros y nos comprometemos a continuar trabajando para ofrecer un servicio seguro, fiable y respetuoso con su privacidad. Aconsejamos al usuario que, antes de utilizar nuestros servicios, revise con detenimiento este Acuerdo y, en caso de dudas o discrepancias, se ponga en contacto con nuestro equipo para obtener la aclaración necesaria.

La utilización de la plataforma de Augmentraaxza implica el reconocimiento pleno y la aceptación de cada una de las condiciones que se detallan en este Acuerdo. Este compromiso perdura en el tiempo y se extiende a todas las modalidades de prestación de servicios que operen bajo este mismo marco normativo.

Epílogo

El presente Acuerdo de Usuario y Declaración de Privacidad ha sido concebido para salvaguardar los intereses tanto de Augmentraaxza como de sus usuarios, asegurando un empleo equitativo, correcto y seguro de la información y los servicios proporcionados. Al navegar y utilizar nuestro sitio, usted acepta sin reservas las condiciones aquí estipuladas, reconociendo que estas son esenciales para preservar un entorno de confianza y seguridad en las interacciones en línea.

Le agradecemos su atención y le instamos a mantenerse al tanto de cualquier actualización en esta política, ya que su uso continuado de nuestros servicios conlleva la aceptación de todas las condiciones aquí descritas.

Gracias por elegir Augmentraaxza; su seguridad y privacidad son nuestra máxima prioridad.